Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi King Group
Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di King Group, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda setiap masa.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

256-bit
Penyulitan SSL
PDPA
Pematuhan Penuh
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Enam Teras Perlindungan Privasi King Group

Berikut adalah prinsip utama yang menjadi asas kepada cara kami mengendalikan data anda sebagai pemain King Group.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan King Group dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data bertauliah dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Sandaran (backup) dilakukan secara automatik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tiada Jualan Data

King Group tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Pematuhan PDPA Malaysia

Operasi King Group mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang terkini.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang tertentu. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.


01Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi King Group. Dokumen ini adalah perjanjian antara anda sebagai pengguna platform kami dengan King Group selaku pengendali data. Kami menyambut baik kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila memilih King Group sebagai platform permainan dalam talian anda, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan amat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform King Group melalui laman web rasmi di kinggroup.vu, aplikasi mudah alih King Group untuk iOS dan Android, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh King Group termasuk sokongan pelanggan, program VIP, dan kempen promosi.

Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan lanjut.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat King Group. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka hubungan undang-undang antara anda dan platform kami.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

King Group mengumpul data peribadi anda secara langsung apabila anda mendaftar, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan platform kami, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan yang sah. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie KYC Borang pendaftaran, proses KYC
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Borang pendaftaran, kemaskini profil
Kewangan Maklumat akaun bank, nombor e-dompet, sejarah transaksi Proses deposit/pengeluaran, KYC
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Log pelayan automatik
Aktiviti Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, masa sesi Aktiviti dalam platform
Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang difailkan Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. King Group tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual kecuali diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu.

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Untuk perubahan pada maklumat yang memerlukan pengesahan (seperti nombor akaun bank), proses semakan tambahan mungkin diperlukan.

03Cara King Group Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. King Group menggunakan data peribadi anda secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk semakan kelayakan umur dan proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua urusan kewangan lain yang berkaitan dengan penggunaan platform.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti akaun berbilang, serta ancaman keselamatan siber yang lain.
  • Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan badan kawal selia yang berkaitan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, kecekapan sistem, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, pengesahan transaksi, dan maklum balas sokongan pelanggan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang bersesuaian — tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan dalam akaun.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai mengikut polisi permainan bertanggungjawab kami.

King Group tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang yang ketara terhadap anda tanpa campurtangan manusia. Semua keputusan penting seperti penutupan akaun atau penggantungan pengeluaran disemak oleh pasukan kami sebelum dilaksanakan.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

King Group tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang terhad:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan institusi kewangan, pemproses pembayaran, dan penyedia e-dompet bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
  • Pembekal Pengesahan KYC: Data pengenalan diri anda dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui bagi memenuhi keperluan KYC dan AML.
  • Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan (game providers) mungkin menerima data sesi permainan yang terhad bagi tujuan penyelesaian pertikaian teknikal dan audit.
  • Pihak Berkuasa: King Group akan mematuhi sebarang arahan sah daripada badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa yang berkenaan.
  • Pembekal Infrastruktur Awan: Data disimpan pada pelayan awan yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data (DPA) dengan King Group.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan King Group diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan (NDA) dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka kepada standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.

King Group tidak berkongsi data anda merentasi sempadan antarabangsa kecuali dalam keadaan di mana negara tujuan mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau di mana langkah perlindungan kontraktual yang sesuai telah diletakkan.

05Keselamatan Data & Infrastruktur Penyulitan

Melindungi data anda dari ancaman siber adalah keutamaan tertinggi King Group. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dalam keadaan selamat. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

  • SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan King Group dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang tidak boleh dipecahkan secara praktikal.
  • Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan AES-256 walaupun dalam keadaan tidak aktif.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem sokongan 2FA tersedia untuk semua akaun dan sangat disyorkan bagi pemain yang ingin lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber King Group memantau sistem secara berterusan setiap hari sepanjang tahun untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
  • Ujian Penembusan: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pengasingan Persekitaran: Persekitaran pengeluaran (production), ujian, dan pembangunan diasingkan sepenuhnya untuk mengelakkan kebocoran data semasa proses pembangunan sistem.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, King Group komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% kebal. Kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan 2FA.

06Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

King Group menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami pola penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform King Group. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar tertentu, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Aplikasi mudah alih King Group menggunakan teknologi yang setara dengan kuki untuk fungsi yang sama. Anda boleh mengurus kebenaran ini melalui tetapan aplikasi pada peranti anda.

07Hak Anda sebagai Pemain King Group

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh King Group:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk tanpa kelewatan yang tidak wajar.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal atau anda menarik balik persetujuan.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa proses pertikaian data.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

08Tempoh Penyimpanan & Polisi Pemadaman Data

King Group menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan cukai.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan, atau tempoh yang lebih panjang jika diwajibkan oleh badan kawal selia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penyelesaian pertikaian teknikal.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan sah untuk menyimpan data lebih lama, King Group akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri. Data yang dianonimasikan mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analitik agregat.

09Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

King Group berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Kami komited untuk telus dalam sebarang perubahan yang kami buat.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

  • Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform dan dalam aplikasi mudah alih
  • Mengemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Mengekalkan arkib versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan pemain yang memerlukan

Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda — seperti pembetulan ejaan atau penjelasan bahasa — perubahan mungkin dilaksanakan tanpa notis awal. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Penggunaan berterusan platform King Group selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

10Hubungi Kami – Pegawai Privasi King Group

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda berkenaan data peribadi yang dipegang oleh King Group, pasukan privasi khusus kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (gunakan subjek: "Permintaan Privasi" untuk keutamaan pemprosesan)
  • Live Chat: Tersedia terus dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Telegram Rasmi: Saluran Telegram King Group yang disahkan

Pasukan privasi kami komited untuk bertindak ba las dalam tempoh 14 hari bekerja bagi permintaan biasa dan 72 jam bagi isu keselamatan yang mendesak. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik secara rasmi oleh King Group.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan dalam bidang kuasa anda.

Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.

King Group menggabungkan keseronokkan permainan bertaraf dunia dengan perlindungan data yang tidak berkompromi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan telus sepenuhnya.

  • Penyulitan SSL 256-bit
  • Pematuhan PDPA Penuh
  • Tiada Jualan Data
  • Sokongan 24/7

English